Монетка.com – сервис, предлагающий получать дополнительный заработок, используя кэшбэк от покупок. Пользователям доступен возврат до 10% от покупок. Мы проверим, есть ли на этой платформе какие-либо подводные камни, и какие отзывы о ней оставляют.
О компании
| Официальный сайт | монетка.com |
| Название компании | Монетка.com |
| Сфера деятельности/инвестиций | Сервис кэшбэка |
| Дополнительные услуги | Партнерская программа |
| Лицензия | нет, не предусмотрена |
| Доходность | до 10% |
| Контакты | Форма обратной связи |
Условия для клиентов
Сервис Монетка.com предлагает пользователям возможность получать кэшбэк за самые разные онлайн-транзакции, от покупок в интернет-магазинах до оформления финансовых продуктов.
В отличие от привычного кэшбэка по банковской карте, здесь речь идет о партнерской модели. Пользователь переходит на сайты партнеров через Монетку и получает часть потраченных средств обратно.
По утверждению сервиса, кэшбэк доступен не только за стандартные покупки, но и за:
- оплату услуг (хостинг, онлайн-курсы, подписки, концерты);
- бронирование отелей, билетов, аренду жилья;
- страхование (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, жизнь/здоровье);
- оформление банковских карт, кредитов и займов;
- установку мобильных приложений и игр;
- покупки в браузерных и клиентских играх.
Кроме того, Монетка.com предлагает многоуровневую программу лояльности. Чем больше подтвержденного кэшбэка получено, тем выше ставка по всем новым транзакциям. Максимальный бонус +10% к базовой ставке.
В теории это выглядит привлекательно. Однако стоит учитывать, что сервис не раскрывает источников финансирования щедрой надбавки к кэшбэку. А обещания кэшбэка за все подряд от записи к врачу до покупки страховки вызывают определенные сомнения.
На практике многое зависит от конкретных условий партнеров, а подтверждение кэшбэка может занимать недели.
Официальный сайт
Сайт кэшбэк-сервиса Монетка.com вызывает ряд вопросов. Что касается касающихся визуального оформления, навигация по платформе немного затруднена из-за перегруженности контентом и отсутствия четкой структуры. Однако большее беспокойство вызывает организация обратной связи с пользователями.
На сайте полностью отсутствует раздел с контактами службы поддержки. Единственный доступный способ обратиться за помощью — форма обратной связи, которая становится доступной только после регистрации. Иначе говоря, чтобы задать даже самый простой вопрос, пользователь должен сначала передать сервису свои персональные данные.
Кроме того, остаётся неясным, насколько активно администрируется сайт. Раздел с новостями обновляется крайне нерегулярно.
Последние материалы в блоге датированы апрелем 2025 года, при этом предыдущие публикации появились только в октябре 2024-го, а еще раньше только в сентябре 2023-го.
Складывается впечатление, что наполнение контентом не является для владельцев приоритетом. Это может косвенно указывать либо на нехватку ресурсов, либо на низкий уровень вовлеченности в развитие проекта.
Признаки обмана, мошенничества
Наша задача — не только ознакомиться с функциональностью сервиса, но и оценить его прозрачность и ответственность перед пользователями. Мы внимательно изучили пользовательское соглашение и иные документы, размещенные на сайте Монетка.com, и обнаружили ряд пунктов, вызывающих серьезные вопросы.
Условия сотрудничества
Во-первых, в разделе «Иные условия» указано, что менеджер сервиса имеет право вносить изменения в условия участия и каталог вознаграждений по собственному усмотрению и без предварительного уведомления. О подобных изменениях пользователи могут узнать только из новостей на сайте. Таким образом, ключевые правила могут быть изменены в одностороннем порядке без информирования каждого участника напрямую.
Безопасность персональных данных
Во-вторых, положения о сборе и обработке персональных данных также вызывают сомнения. Согласно документу, при регистрации пользователь обязан предоставить целый набор очень чувствительных персональных данных, а именно, ФИО, дату рождения, адрес, телефон и e-mail. Обработка этих данных осуществляется неким оператором, которым, судя по информации, выступает индивидуальный предприниматель Кирилл Одинцов. Однако в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора его ИП не числится.
Это означает, что с юридической точки зрения деятельность по обработке персональной информации не зарегистрирована надлежащим образом. В результате отсутствуют гарантии надлежащей защиты пользовательских данных.
История проекта
Еще один немаловажный момент — юридическая история самого проекта. На сайте утверждается, что кэшбэк-портал Монетка.com работает с 2013 года. Однако индивидуальный предприниматель, через которого, судя по всему, осуществляются расчеты и обработка данных, был зарегистрирован только в 2015 году. Возникает резонный вопрос, в каком правовом виде сервис существовал два года до этого, и на каком основании обрабатывались пользовательские данные?
В целом документы и условия сервиса оставляют впечатление двоякое впечатление.
Негативные отзывы о сервисе Монетка.com
Однако больше всего открытий нас, конечно, ждало в отзывах. Клиенты, которые напрямую имели дело с Монетка.com отмечают весьма существенные проблемы.
Например, на портале Otzovik мы нашли комментарий от пользователя, который называет владельцев этой платформы очень хитрыми. Пользователь обвиняет их в том, что они на самом деле присваивают кэшбэк. Это имеет смысл, поскольку по факту сама Монетка.com уверяет, что оказывает услуги совершенно бесплатно. Однако на чем тогда зарабатывает такая модель? Автор отзыва же лично столкнулся с ситуацией, когда до 90% покупок с этого сайта попадали в неотслеженные. В этом случае нужно писать в поддержку и прикладывать доказательства совершенно покупки. При этом сделать эту нужно в срок от 24 часов до 7 дней. Если хоть немного опоздать, сервис н будет рассматривать эту покупку и присвоит весь кэшбэк себе.
И такой случай не единственный.
Следующий автор тоже не дождался своего кэшбэка. Заявку отклонили. Однако пользователь пишет в отзыве, что лично узнавал в банке, проходит ли его заявка по партнерской ссылке. Таким образом, сервису Монетка.com кэшбэк начислили, а клиента оставили ни с чем.
О чудесах, происходящих на платформе, рассказывает в своем отзыве Тамара. Мало того, что ей пришлось ожидать вывода кэшбэка два месяца, в итоге ее настоящую заявку отклонили и перевели деньги на неизвестный девушке Киви-кошелек. Разбираться в причинах произошедшего и принимать какие-то меры Монетка.com не стала. Хотя если бы она была зарегистрирована как оператор персональных данных, как того и требует закон, Роскомнадзор не спустил бы такую халатность с рук этому сервису.
О долгом выводе средств с этого сайта пишет в отзыве еще одна девушка. Она тоже ждала своего кэшбэка два месяца. Более того, она уверяет, что на самом деле выгода от использования Монетки.com только кажущаяся. В дополнение к ужасному медленным обработкам заявок сервис берет комиссию за вывод средств. Таким образом, некоторые платформы все равно оказываются выгоднее, чем этот вариант. Еще и быстрее.
Следующая девушка в отзыве пишет, что у нее неоднократно возникали неприятные ситуации на этой платформе. Монетка.com не обновляет список своих партнеров, чем вводит пользователей в заблуждение. Более того, они могут просто отказать в кэшбэка, например, с сайта Алиэкспресс. Причем по этому маркетплейсу они даже не принимают претензий. Таким образом, действительно пункт договора, который мы рассматривали выше, все-таки имеет место и Монетка.com может отказывать в начислении кэшбэка в одностороннем порядке без объяснения причин. Такой подход кажется нам странным. О безопасности персональных данных и вовсе речь не идет. Принимая решение о сотрудничестве с ними, стоит тщательно взвесить все плюсы и минусы, а также риски.
